Tableau de bord
Tous les devis, du brouillon au paiement. Cliquez sur une ligne pour ouvrir le détail.
| # | Client | Total TTC | Statut | Créé le | Actions |
|---|
Nouveau devis
Ajoutez des produits depuis un import Excel ou le catalogue permanent, puis créez le devis.
Produits d'un import Excel
| Produit | Fournisseur | Prix | Qté |
|---|
Catalogue permanent
Stock (indicatif — saisie manuelle)
| Produit | Fournisseur | Prix | Stock | Qté |
|---|
Lignes du devis
| Description | Prix unitaire | Qté | Total |
|---|
Client
Importer une liste de prix
Fichier Excel (.xlsx) d'un fournisseur — les produits deviennent disponibles pour les devis.
Clients
181 comptes chargés depuis l'état de recouvrement — encours, conditions de paiement et commercial responsable.
| Client | Segment | Encours | Retard | Conditions | Commercial |
|---|
Catalogue permanent
Produits référencés par SKU — prix, stock et disponibilité modifiables en ligne.
Stock (indicatif — saisie manuelle)
| Produit | Réf. | Fournisseur | Prix | Stock | Actif |
|---|
Gestion Électronique des Documents
Cycle de vie contrôlé : brouillon → approbation → archivage, avec traçabilité complète par version.
Ce que vous devez faire
Chargement…
Diffusion des documents approuvés
« Approuvé » ne veut pas dire « connu ». C'est ce qu'un auditeur demande à voir.
| Document | Visas | Couverture |
|---|
Nouveau document
| Code | Titre | Catégorie | Pilier | Statut | Prochaine revue | Version |
|---|
Détail du document
Code et planification
Historique des versions
| Version | Fichier | Envoyé par | Date |
|---|
Nouvelle version
Diffusion — « Lu et compris »
Approbations
| Version | Approuvé par | Date |
|---|
Journal d'activité
| Date | Action | Acteur | Détail |
|---|
Assistant IA
Réponses fondées sur les données réelles du registre : produits, devis, documents.
Exemples par métier — cliquez pour remplir la question :
Historique des questions
| Date | Question | Réponse (extrait) | Modèle | Par |
|---|
Activité email
Métadonnées ingérées des boîtes de l'entreprise — catégorisation vérifiable par un humain.
Rechercher les emails
| Date | Boîte | De | Sujet | Catégorie | Vérifié |
|---|
Par catégorie
| Catégorie | Nombre |
|---|
Par boîte
| Boîte | Nombre | Dernier |
|---|
Récents à traiter (client / réglementaire)
| Date | De | Boîte | Sujet | Catégorie |
|---|
Prévisions des ventes
Pipeline pondéré (devis ouverts)
| Statut | Devis | Montant TTC | Poids | Pondéré |
|---|
Réalisé mensuel (payé)
| Mois | Devis payés | Montant |
|---|
Demande entrante (emails clients / mois)
| Mois | Emails clients |
|---|
Risque de rupture (stock ≤ seuil)
Stock (indicatif — saisie manuelle)
| Produit | Réf. | Fournisseur | Stock |
|---|
Concentration fournisseurs (décision RDD #3)
| Fournisseur (emails supply) | Emails | Part |
|---|
Réclamations clients
Registre des réclamations : ouverture, traitement, clôture motivée. La clôture déclenche automatiquement l'enquête de satisfaction sur le traitement.
Ouvrir une réclamation
| Réf. | Client | Motif | Gravité | Statut | Ouverte le | Actions |
|---|
Enquêtes de satisfaction
NPS et CSAT — boucle de rappel des détracteurs sous 48 h (décision RDD #2).
Automatisations
Chaque flux part tout seul sur l'événement métier. Coupez-en un ici — sans déploiement — s'il ne doit pas tourner.
| Flux | Questionnaire | Délai | Actif |
|---|
À relire avant d'activer la vague trimestrielle : ce sont de vrais clients. Plafond de 3 contacts par compte (PR-COM-01) ; les domaines fournisseurs sont exclus.
| Client | Contact | Rôle |
|---|
Détracteurs à rappeler (boucle 48 h)
| Client | Note | Commentaire | Répondu le | Suivi | Actions |
|---|
Lancer une vague trimestrielle
Une adresse par ligne, format email ou email;Nom. Max 100 par vague.
Enquête post-commande
Pour un devis payé ou clôturé.
Dernières réponses
| Client | Campagne / Devis | Envoyée | NPS | CSAT | Commentaire |
|---|
Fournisseurs
Liste des fournisseurs approuvés (ISO 13485 §7.4) et suivi des secondes sources locales (décision RDD #3).
Ajouter un fournisseur
| Fournisseur | Pays | Local | Criticité | Statut ISO 7.4 | Note | Emails | Actions |
|---|
Recrutement
Pipeline LinkedIn des décisions RDD #5 et #6 — procédure PR-RH-01 dans la GED.
Ajouter un candidat
| Candidat | Poste | Source | Étape | R1 | R2 | Responsable | Actions |
|---|
Équipe
Comptes du personnel — rôles, activation et réinitialisation des mots de passe.
Ajouter un membre
| Nom | Rôle | Statut | Créé le | Actions |
|---|
Demandes de prix
Chaque demande client, avec son propriétaire et son horloge 48 h. Les demandes sans propriétaire passent en premier.
Chargement…
Enregistrer une demande
Pour une demande arrivée par téléphone ou en visite. Celles reçues par email entrent seules toutes les 30 minutes.
| Client | Objet | Reçue | Échéance | Responsable | État | Actions |
|---|
Charge par commercial
| Commercial | Ouvertes | En retard |
|---|
Créances
L'encours facturé, son âge et ce qu'il devrait rapporter. Calculé sur l'état de recouvrement chargé.
Chargement…
Âge de l'encours
| Échéance | Factures | Montant | Part |
|---|
Détail du retard
Un retard de 10 jours est un dépôt qui a glissé ; un retard de 6 mois est un problème de recouvrement.
| Ancienneté | Factures | Montant |
|---|
Encaissements attendus
| Horizon | Montant cumulé |
|---|
Par mode de règlement
| Mode | Factures | Montant | Dont en retard |
|---|
Concentration client
Au-delà de 20 % sur un seul compte, c'est ce compte qui porte la trésorerie.
| Client | Encours | Part |
|---|
Chèques
88 % de l'encours est réglé en chèques post-datés conservés jusqu'à une date convenue. Enregistrez-les à la réception.
Chargement…
Enregistrer un chèque reçu
Horizons de remise
| Horizon | Chèques | Montant |
|---|
Concentration par tiré
| Tiré | Montant | Part |
|---|
Portefeuille
| N° | Client | Banque / tiré | Montant | Remise convenue | Statut | Actions |
|---|
Certificats AMMPS
Le droit de vendre est un actif administratif avec une date d'expiration. Un enregistrement met environ deux ans à se renouveler.
Chargement…
Un dossier de renouvellement se dépose ~24 mois avant l'échéance : au-delà, la gamme sort du marché pendant l'instruction.
Contrôle des devis
Chargement…
Ne passez en « bloquer » qu'une fois la couverture faite : en mode bloquant, toute ligne catalogue sans certificat valide empêche l'envoi du devis.
À renouveler
| Gamme | N° | Expire le | Jours | État | Réf. couvertes |
|---|
Vendus sous l'enregistrement d'un tiers
ULTIMED revend sous le certificat d'un autre établissement. Ce n'est pas une erreur — c'est une exposition qui doit rester visible.
| Gamme | Détenteur | Fabricant | Expire le |
|---|
Ajouter un certificat
Registre
| Gamme | N° | Détenteur | Classe | Expire le | État | Réf. |
|---|
Stock & lots
Une référence = plusieurs lots à dates différentes. Pour un dispositif médical, la quantité seule ne veut rien dire.
Chargement…
Péremption
| Échéance | Lots | Quantité | Valeur (MAD) |
|---|
Réceptionner un lot
| Produit | Lot | Péremption | Dépôt | Quantité | Valeur | Statut | Actions |
|---|
Importations
Prix de revient réel par dossier — droit de douane par code SH et origine, valeur minimale, frais bancaires — et veille sur les titres d'importation.
Chargement…
Titres d'importation à surveiller
Trois titres ont déjà expiré non utilisés après paiement de leurs frais. L'alerte part à 60 jours, la critique à 30.
| Dossier | Titre | Expire le | Jours | État |
|---|
Ouvrir un dossier
Dossiers
| Dossier | Fournisseur | Origine | Statut | FOB | Prix de revient / unité | Titre |
|---|